Nasabah Bank Mandiri Kecewa, Saldo Rekeningnya Tiba-tiba Kosong

SBNpro – Siantar

Seorang Nasabah Bank Mandiri, Rizky Andani, kecewa saat saldo rekeningnya tiba-tiba kosong. Hal itu diketahui saat ingin melakukan penarikan melalui mesin anjungan tunai mandiri (ATM) MANDIRI di Megaland, Kamis (05/04/18).

Sebelumnya, dia yakin, saldo miliknya senilai Rp.1.060. 000 ribu. Namun penarikan sejumlah dana melalui mesin ATM itu tidak bisa. Setalah dia memeriksa saldo, ternyata sudah Rp 0. Tidak percaya, dia melakukan cek saldo sekali lagi, namun hasilnya tetap kosong.

Warga Jalan Kayu Manis, Kelurahan Kahean ini menyampaikan, terakhir melakukan cek buku tabungan, Senin (19/3/18 ), di Bank Mandiri Megaland Jalan Sangnawaluh, saldo itu masih ada.

Sayangnya, saat Rizky menanyakan hal itu di Mandiri Mega Land, dia disarankan ke Bank Mandiri saat dia membuka rekening, di Mandiri Sutomo. Di sana, dia juga tidak mendapatkan jawaban.

“Dulu buat rekening di Mandiri Jalan Sutomo. Tapi sampai di sana, kek dibola-bola. Gak ada dikasih penjelasan. Saya sangat kecewa sebagai nasabah,” katanya

Saat kejadian kosongnya saldo itu dikonfirmasi ke Bank Mandiri Cabang Kota Siantar di Jalan Sudirman, tidak satupun mewakili pihak bank yang bisa memberi penjelasan.

“Untuk saat ini pihak bank belum dapat memberikan keterangan. Kalau untuk masalah itu, langsung nasabahnya saja kemari. Itu prosedurnya,” kata Abdul Azis security di sana.

 

Penulis    : Andi Syah

Editor      : Sitanggang