Demi Pelayanan, Saat Hujan-pun PLN Perbaiki Trafo

SBNpro – Siantar

Pemadaman listrik sempat terjadi sebentar, Rabu (15/05/2019) sekira jam 16.15 WIB disejumlah kawasan di Kota Siantar, Sumatera Utara (Sumut).

Ternyata pemadaman yang terjadi, karena PLN UP3 Siantar sedang memaksimalkan pelayanan. Dimana, untuk kepentingan pelayanan kepada pelanggan, meski hujan sedang turun di Kota Siantar, tekhnisi PT PLN tetap bekerja.

Demikian disampaikan Manager Unit Layanan Pelanggan PT PLN Siantar Kota, Marijen Rajagukguk di group Whatsapp (WA) yang berisi personil PLN dan wartawan Siantar-Simalungun.

Pada group WA itu, tampak sejumlah jurnalis mengeluhkan pemadaman listrik. Keluhan itu sempat dikaitkan dengan kegiatan umat muslim disore hari untuk mempersiapkan buka puasa.

“Mati listrik lagi ya? Orang mau masak nasi untuk buka puasa,” tulis Juindra Sihombing salah satu wartawan media cetak di Kota Siantar.

Tidak beberapa lama, terhadap keluhan itu, Marijen Rajagukguk langsung memberikan penjelasan, juga melalui group WA tersebut. Ia meminta pelanggan dan jurnalis untuk bersabar. Karena pemadaman hanya sebentar.

Sebab, lanjut Marijen, pemadaman dilakukan, karena tekhnisi PLN sedang melakukan pergantian trafo (perbaikan trafo). “Padam sebentar Bang proses penggantian Trafo yang gangguan semalam,” tulisnya.

Bahkan, demi pelayanan terhadap pelanggan, sebut Marijen, pergantian trafo itu dilakukan tekhnisi PLN disaat hujan sedang turun. “Hujan pun kita mainkan yang penting pelanggan (listriknya) nyala,” sebut Marijen.

Editor : Purba